Asegúrese de que la cubierta de la impresora esté cerrada correctamente después de cargar los medios o la cinta y después de limpiar el interior de la impresora.
Para cerrar la cubierta de la impresora:
Baje la cubierta superior.
Presione firmemente hacia abajo, ya sea en el centro o en ambas esquinas en la parte delantera de la impresora, hasta que ambos pestillos laterales se traben.