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  1. Guía del usuario de las impresoras de escritorio de serie ZD421 y ZD621
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  • Guía del usuario de las impresoras de escritorio ZD421 y ZD621
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    • Dentro de la impresora de rollos de cinta de capacidad doble ZD621
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    • Dentro de la impresora térmica directa ZD621
    • Dentro de la impresora de cartuchos de cinta ZD421
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    • Opción de cortador (puede instalarse en terreno): Todos los modelos
    • Opción de desprendimiento de medios sin revestimiento: solo modelos térmicos directos
    • Opción de cortador sin revestimiento: Solo modelos térmicos directos
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    • Host USB
    • Uso del host USB para las actualizaciones de firmware
    • Archivos para completar los ejercicios
    • Ejercicio 1: Copie archivos a una unidad flash USB y realice el espejado USB
    • Ejercicio 2: Imprima un formato de etiqueta desde una unidad flash USB
    • Ejercicio 3: Copia de archivos a una unidad flash USB o desde una
    • Ejercicio 4: Ingrese los datos de un archivo almacenado con un teclado USB e imprima una etiqueta
    • Uso del puerto host USB y las capacidades de comunicación de campo cercano (NFC)
      • Ejercicio 5: Ingrese los datos de un archivo almacenado con un dispositivo inteligente e imprima una etiqueta
  • Mantenimiento
    • Limpieza
      • Suministros de limpieza
      • Programa de limpieza recomendado
      • Limpieza del cabezal de impresión
        • Limpieza del cabezal de impresión: impresoras térmicas directas ZD621/ZD421
        • Limpieza del cabezal de impresión: Impresoras de transferencia térmica ZD421/ZD621
        • Limpieza del cabezal de impresión: impresora de cartuchos de cinta ZD421
      • Limpieza de la ruta de medios
        • Limpieza de la ruta de los medios: Mitad inferior de las impresoras ZD421/ZD621
        • Limpieza de la ruta de medios: Mitad superior de las impresoras térmicas directas ZD421/ZD621
        • Limpieza de la ruta de medios: mitad superior de las impresoras de transferencia térmica ZD421/ZD621
        • Limpieza de la ruta de medios: Mitad superior de las impresoras de cartuchos de cinta de transferencia térmica ZD421
      • Limpiar la opción de cortador
      • Limpieza de la opción de dispensador de etiquetas
      • Limpieza del sensor
        • Limpieza del sensor: Mitad inferior de las impresoras ZD421/ZD621
        • Limpieza del sensor: mitad superior de las impresoras térmicas directas ZD421/ZD621
        • Limpieza del sensor: Mitad superior de las impresoras de transferencia térmica ZD621/ZD421
        • Limpieza del sensor: mitad superior de las impresoras de cartuchos de cinta ZD421
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      • Reemplazo del cabezal de impresión
        • Reemplazo del cabezal de impresión: Modelos de impresoras térmicas directas ZD421 y ZD621
        • Reemplazo del cabezal de impresión: Modelos de impresora de cartuchos de cinta de transferencia térmica ZD421/ZD621
        • Reemplazo del cabezal de impresión: modelos de impresora de cartuchos de cinta de transferencia térmica ZD421
    • Actualización del firmware de la impresora
    • Otros mantenimientos de la impresora
    • Fusibles
  • Solución de problemas
    • Resolución de alertas y errores
      • Alerta: Cabezal de impresión abierto
      • Alerta: Faltan medios
      • Alerta: Cinta presente: Solo para impresoras de cartuchos de cinta ZD421
      • Alerta: Falta de cinta
      • Alerta: Cinta baja: Solo para impresoras de cartuchos de cinta ZD421
      • Alerta: Error del cortador
      • Alerta: Cabezal de impresión con exceso de temperatura
      • Alerta: Cabezal de impresión apagado
      • Alerta: Cabezal de impresión con baja temperatura
      • Alerta: Memoria insuficiente
    • Resolver problemas de impresión
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      • Problema: Las etiquetas están distorsionadas en tamaño o la posición de inicio del área de impresión varía
    • Problemas de comunicación
      • Problema: trabajo de etiqueta enviado, sin transferencia de datos
      • Problema: Etiqueta de trabajo enviada, omisión de etiquetas o impresión de contenido incorrecto
      • Problema: Trabajo de etiqueta enviado, transferencias de datos, pero sin impresión
    • Problemas varios
      • Problema: Los ajustes se pierden o se ignoran
      • Problema: Las etiquetas no continuas actúan como etiquetas continuas
      • Problema: La impresora se traba
      • Problema: Fallas erróneas del cartucho de cinta
      • Problema: La batería muestra un indicador rojo
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    • Diagnóstico de la impresora
      • Pruebas automáticas de encendido
      • Ejecución de una calibración de medios SmartCal
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        • Informe de configuración de red (y Bluetooth)
      • Impresión de un informe de calidad de impresión (autoprueba de FEED [CARGAR])
        • Impresión de un informe de calidad de impresión
      • Restablecimiento de los parámetros de configuración de la impresora fuera de la red a los valores predeterminados de fábrica
      • Restablecimiento de la configuración de red de la impresora a sus valores predeterminados de fábrica
      • Funciones del botón RESET (RESTABLECIMIENTO)
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      • Calibración manual de medios
      • Ajuste manual del ancho de impresión
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      • Modos de prueba de fábrica
  • Cableado del conector de interfaz
    • Interfaz de bus serie universal (USB)
    • Interfaz de puerto en serie
  • Dimensiones
    • Dimensiones: Modelos de impresora térmica directa ZD421/ZD621
    • Dimensiones: Modelos de impresora de transferencia térmica ZD421/ZD621
    • Dimensiones: Modelos de impresora ZD421C (transferencia térmica del cartucho de cinta)
  • Medios
    • Tipos de medios térmicos
      • Determinación de los tipos de medios térmicos
    • Especificaciones generales de medios e impresión
  • Configuración de ZPL
    • Administración de la configuración de la impresora ZPL
      • Formato de configuración de la impresora ZPL y archivos reutilizables
    • Ajustes de configuración de la referencia cruzada de comandos
    • Administración de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados
      • Programación ZPL para la administración de memoria
  • Glosario
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Configuración para Windows

Configuración para Windows

En esta sección, encontrará ayuda para configurar las comunicaciones entre la impresora y el entorno del sistema operativo Windows.
Configuración de comunicación de Windows a la impresora (descripción general del proceso)
Instalación de los controladores de Windows de la impresora
Ejecución del asistente de instalación de la impresora
Configuración de la opción del servidor de impresión Wi-Fi
Configuración de la impresora con el asistente de conectividad de ZebraNet Bridge
Configuración de la impresora mediante Bluetooth
Después de conectar su impresora

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