Problema: Las etiquetas están distorsionadas en tamaño o la posición de inicio del área de impresión varía
Problema: Las etiquetas están distorsionadas en tamaño o la posición de inicio del área de impresión varía
En coincidencia con este problema, la imagen impresa puede saltearse entre etiquetas (registro incorrecto).
Posibles causas y resoluciones:
El medio se cargó de forma incorrecta o el sensor de medios móviles no está bien ajustado. Verifique que el sensor esté configurado y colocado de forma correcta para su tipo de medio y la ubicación de detección. Consulte lo siguiente:
Los sensores de medios no están calibrados para la extensión de los medios, las propiedades físicas o el tipo de detección (por espacio/muesca, continua o marca). Consulte Ejecución de una calibración de medios SmartCal. Si la impresora sigue omitiendo las etiquetas, pruebe con una calibración manual de medios. Consulte Imprimir > Sensores > Calibración manual.
El rodillo (de accionamiento) de la platina está sucio o dañado. Limpie o reemplace la platina. Las platinas pueden desgastarse o dañarse. Consulte Limpieza y reemplazo de la platina.
La impresora tiene problemas de comunicación con los cables o la configuración de comunicación. Consulte Problemas de comunicación.