1. Guía del usuario de las impresoras de escritorio de serie ZD421 y ZD621
  2. Solución de problemas
  3. Problemas varios
  4. Problema: La impresora se traba
  • Guía del usuario de las impresoras de escritorio ZD421 y ZD621
Problema: La impresora se traba

Problema: La impresora se traba

Todas las luces indicadoras están encendidas y la impresora se bloquea o esto ocurre durante el reinicio.
La memoria de la impresora se dañó por un evento desconocido.
Posibles causas y resoluciones:
  • Restablezca la impresora a los valores predeterminados de fábrica. Consulte Sistema > Configuración > Restablecer valores predeterminados o use Zebra Setup Utility (Utilidad de configuración de Zebra) y seleccione
    Open Printer Tools (Abrir herramientas de la impresora)
    Action (Acción)
    Load printer defaults (Cargar los valores predeterminados de la impresora)
    .
  • Vuelva a cargar el firmware de la impresora. Consulte Actualización del firmware de la impresora.
  • Si la impresora no se recupera de este error, llame a un técnico de servicio. Este no es un artículo que pueda ser reparado por el usuario.