, se envió un comando de impresión o hay un trabajo de impresión en curso, pero la impresora no puede detectar medios en la ruta de impresión.
Alerta del indicador de estado:
Alerta de pantalla:
Posibles causas y resoluciones:
No hay medios (rollo) en la impresora. Cargue el medio seleccionado en la impresora y ciérrela. Consulte Tipos de medios de rollo y carga. Es posible que deba presionar
FEED (CARGAR)
una vez o
PAUSE (PAUSA)
para que la impresora reanude la impresión.
La impresora ha detectado una etiqueta faltante en el rollo. Abra la impresora: Si falta una etiqueta en el rollo entre dos etiquetas al final de un rollo de etiquetas, entonces este es un método utilizado por el fabricante del rollo de etiquetas para identificar el extremo del rollo. Consulte Detección y recuperación de una condición de falta de medios. Reemplace el rollo de medios vacío y continúe con la impresión. No apague la impresora o perderá su trabajo de impresión.
La impresora está configurada para medios no continuos (etiquetas o marcas negras), pero se cargaron medios continuos. Compruebe que el sensor de medios esté ubicado en la ubicación predeterminada central. Consulte Ajuste del sensor móvil. Es posible que sea necesario calibrar la impresora para los medios después de ajustar la ubicación del sensor. Consulte Ejecución de una calibración de medios SmartCal.
La impresora no puede detectar el medio debido a un posible daño en los datos de la memoria o a componentes defectuosos. Vuelva a cargar el firmware de la impresora. Consulte Actualización del firmware de la impresora. Si esto no soluciona el problema, llame a un técnico de servicio.
