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Este es el término utilizado para especificar el programa operativo de la impresora. Este programa se descarga a la impresora desde un equipo host y se almacena en Memoria FLASH. Cada vez que se enciende la impresora, se inicia este programa operativo. Este programa controla cuándo se debe colocar el medios hacia delante o hacia atrás y cuándo se debe imprimir un punto en el stock de etiquetas.