問題: リボン カートリッジの不具合によるエラー

プリンタにリボン切れの警告が表示されていますが、リボン カートリッジは装着されています。または、純正 Zebra リボン カートリッジが装着され、改造や変更は行われていない場合でも、リボン カートリッジ認証エラーが発生しています。

考えられる原因と解決方法:

リボン カートリッジ センサーのピン端子またはリボン カートリッジのスマート チップの端子が汚れているか、チップが損傷している可能性があります。リボン カートリッジのスマート チップの端子をクリーニングします。端子にホコリが溜まっていたり、汚れが付着していたりするような場合は、純度 97.3% の (医療用) アルコールに浸して軽く湿らせた綿棒でクリーニングします。それでも問題が解決しない場合は、別のカートリッジを試してみます。

リボン カートリッジ センサーのピン端子もクリーニングします。用紙経路のクリーニング - ZD421 熱転写リボン カートリッジ プリンタの上部構造のピンのクリーニング方法を説明した手順を参照してください。