Problemi relativi alle comunicazioni
Problemi relativi alle comunicazioni

Problemi relativi alle comunicazioni

Problema
Possibile causa
Soluzione consigliata
Formati di etichette non riconosciuti
Il formato di etichetta inviato alla stampante non è stato riconosciuto. La spia DATA (DATI) non lampeggia.
I parametri di comunicazione non sono corretti.
Verificare le impostazioni di comunicazione del software o del driver della stampante (se applicabile) per la connessione in uso. Per reinstallare il driver della stampante, seguire le istruzioni in Collegamento della stampante a un dispositivo.
Il formato di etichetta inviato alla stampante non è stato riconosciuto. La spia DATA (DATI) lampeggia, ma le etichette non vengono stampate.
I caratteri prefisso e di delimitazione impostati nella stampante non corrispondono a quelli nel formato di etichetta.
Controllare i caratteri prefisso e di delimitazione utilizzando i comandi SGD seguenti. Se necessario, modificare i valori.
  • ! U1 getvar "zpl.format_prefix"
  • ! U1 getvar "zpl.delimiter"
I dati inviati alla stampante non sono corretti.
Verificare le impostazioni di comunicazione nel computer e assicurarsi che corrispondano a quelle della stampante.
Se il problema persiste, controllare il formato di etichetta.
Le etichette non vengono più visualizzate correttamente
È stato inviato un formato di etichetta alla stampante. Vengono stampate varie etichette, dopo di che la stampante salta, posiziona erroneamente, distorce l'immagine sull'etichetta oppure non ne stampa alcune parti.
Le impostazioni di comunicazione seriale non sono corrette.
Controllare che le impostazioni di controllo del flusso corrispondano.
Controllare la lunghezza del cavo di comunicazione. Per i requisiti, vedere Specifiche dell'interfaccia di comunicazione.
Verificare le impostazioni di comunicazione del software o del driver della stampante (se applicabile).