Display | Possibili cause | Soluzioni consigliate |
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 | La testina di stampa non è completamente chiusa. | Chiudere completamente la testina di stampa. |
Il sensore della testina aperta non funziona in modo corretto. | Contattare un tecnico dell’assistenza per sostituire il sensore. | |
 | Il supporto non è caricato in modo corretto o non è caricato affatto. | Caricare il supporto correttamente. Vedere Caricamento dei supporti. |
Sensore supporti disallineato. | Controllare la posizione del sensore supporti. | |
La stampante è impostata per supporti non continui, ma è stato caricato un supporto continuo. |
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 | Si è verificato un problema con i supporti nel percorso supporti. |
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 | La taglierina supporti senza pellicola ha rilevato un inceppamento dei supporti o il supporto senza pellicola è avvolto attorno al rullo. | Fare riferimento ai consigli su ERRORE CARTA in Problemi di stampa senza pellicola o taglierina. |
 | Modalità a trasferimento termico:
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Nella modalità a trasferimento termico, la stampante non ha rilevato il nastro anche se è stato caricato correttamente. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti o caricare le impostazioni predefinite della stampante toccando . | |
Se si utilizzano supporti per la stampa termica diretta, la stampante è in attesa che il nastro venga caricato perché è stata impostata in modo errato per la modalità a trasferimento termico. | La stampante è impostata per la modalità a trasferimento termico. Vedere Stampa > Qualità di stampa > Tipo di stampa. | |
 | Il nastro è caricato, ma la stampante è impostata per la modalità termica diretta. | I supporti per la stampa termica diretta non richiedono il nastro. Se si stanno utilizzando supporti per la stampa termica diretta, rimuovere il nastro. Questo messaggio di errore non influisce sulla stampa. |
Se il messaggio persiste e nessun nastro è installato nella stampante, calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. | ||
Se si utilizzano supporti a trasferimento termico che richiedono il nastro, impostare la stampante per la modalità a trasferimento termico. Vedere Determinazione del metodo di gestione dei supporti. | ||
 | La testina di stampa è stata sostituita con una non originale Zebra. | Installare una testina di stampa Zebra originale. |
Si è verificato un problema con la testina di stampa. | Spegnere e riaccendere la stampante per verificare se l'errore persiste. In tal caso, sostituire la testina di stampa. | |
 | Un elemento della testina di stampa non funziona. | Se la posizione dell'elemento difettoso influisce sulla stampa, sostituire la testina di stampa. |
 | La testina di stampa è prossima alla fine vita e deve essere sostituita. | Sostituire la testina di stampa. |
 | È necessario pulire la testina di stampa. | Seguire le istruzioni per la pulizia fornite in Pulizia della testina di stampa e del rullo. |
 | HOT SURFACE: (SUPERFICIE CALDA:) la testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Lasciare raffreddare la testina di stampa. | |
Temperatura eccessiva della testina di stampa. | Lasciare raffreddare la stampante. La stampa riprende automaticamente quando gli elementi della testina di stampa si raffreddano a una temperatura di esercizio accettabile. Se l’errore persiste, prendere in considerazione la possibilità di cambiare la posizione della stampante o di utilizzare una velocità di stampa più lenta. | |
La stampante mostra uno di questi messaggi o li visualizza ciclicamente.   | HOT SURFACE: (SUPERFICIE CALDA:) Questi messaggi di errore possono essere causati da un collegamento non corretto dei dati della testina di stampa o del cavo di alimentazione. la testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Lasciare raffreddare la testina di stampa. | |
Il cavo dati della testina di stampa non è collegato correttamente. | Collegare correttamente la testina di stampa. | |
La testina di stampa presenta un termistore difettoso. | Sostituire la testina di stampa. | |
| HOT SURFACE: (SUPERFICIE CALDA:) Questo messaggio di errore può essere causato da un collegamento non corretto dei dati della testina di stampa o del cavo di alimentazione. la testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Lasciare raffreddare la testina di stampa. | |
La temperatura della testina di stampa si avvicina al limite d’esercizio inferiore. | Continuare a stampare mentre la testina di stampa raggiunge la temperatura di esercizio corretta. Se l’errore persiste, l’ambiente potrebbe essere troppo freddo per una stampa corretta. Spostare la stampante in un’area più calda. | |
Il cavo dati della testina di stampa non è collegato correttamente. | Collegare correttamente la testina di stampa. | |
La testina di stampa presenta un termistore difettoso. | Sostituire la testina di stampa. | |
 | La lama della taglierina è affilata. Non toccare o sfregare la lama con le dita. Se è installata l’opzione taglierina supporti senza pellicola, accedere a Problemi di stampa senza pellicola per informazioni sul troubleshooting. | |
La lama della taglierina si trova nel percorso dei supporti. | Spegnere e scollegare la stampante. Verificare la presenza di eventuali detriti nel modulo taglierina e, se necessario, pulirlo attenendosi alle istruzioni riportate in Pulizia e lubrificazione del modulo taglierina standard. | |
 | Memoria insufficiente per eseguire la funzione specificata. | Liberare parte della memoria della stampante regolando il formato dell’etichetta o i parametri della stampante. Un modo per liberare memoria è regolare la larghezza di stampa alla larghezza effettiva dell’etichetta invece di lasciare la larghezza di stampa impostata sul valore predefinito. |
Assicurarsi che i dati non siano indirizzati a un dispositivo non installato o non disponibile. | ||
Se il problema persiste, contattare un tecnico dell’assistenza. | ||
