Display | Possibili cause | Soluzioni consigliate |
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 | La testina di stampa non è completamente chiusa. | Chiudere completamente la testina di stampa. |
Il sensore di apertura della testina di stampa non funziona in modo corretto. | Contattare un tecnico dell'assistenza per sostituire il sensore. | |
 | Il supporto non è caricato oppure non è caricato correttamente. | Caricare il supporto in modo corretto. Vedere Caricamento dei supporti. |
Il sensore dei supporti è disallineato. | Controllare la posizione del sensore dei supporti. | |
La stampante è impostata per supporti non continui, ma il supporto caricato è di tipo continuo. |
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 | Si è verificato un problema con i supporti nel percorso dei supporti. |
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 | Nella modalità a trasferimento termico:
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Nella modalità a trasferimento termico, la stampante non ha rilevato il nastro anche se è stato caricato correttamente. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti o caricare le impostazioni predefinite della stampante toccando . | |
Se si utilizzano supporti per la stampa termica diretta, la stampante è in attesa che il nastro venga caricato perché è stata impostata in modo errato per la modalità a trasferimento termico. | Impostare la stampante per la modalità termica diretta. Vedere Stampa > Qualità di stampa > Tipo di stampa. | |
 | Il nastro è caricato, ma la stampante è impostata per la modalità termica diretta. | Quando si utilizzano supporti per la stampa termica diretta, il nastro non è necessario. Se si utilizzano supporti di questo tipo, rimuovere il nastro. Questo messaggio di errore non influisce sulla stampa. |
Se il messaggio persiste e nessun nastro è installato nella stampante, calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. | ||
Se si utilizzano supporti a trasferimento termico che richiedono il nastro, impostare la stampante per la modalità a trasferimento termico. Vedere Determinazione del metodo di gestione dei supporti. | ||
 | La testina di stampa è stata sostituita con una testina di stampa che non è una testina di stampa Zebra originale. | Installare una testina di stampa originale Zebra. |
Si è verificato un problema con la testina di stampa. | Spegnere e riaccendere la stampante per verificare se l'errore persiste. In tal caso, sostituire la testina di stampa. | |
 | Un elemento della testina di stampa non funziona. | Se la posizione dell'elemento difettoso influisce sulla stampa, sostituire la testina di stampa. |
 | La testina di stampa è prossima al fine vita e deve essere sostituita. | Sostituire la testina di stampa. |
 | È necessario pulire la testina di stampa. | Seguire le istruzioni per la pulizia in Pulizia della testina di stampa e del rullo. |
 | SUPERFICIE CALDA: La testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa si raffreddi. | |
La temperatura della testina di stampa è troppo elevata. | Attendere che la stampante si raffreddi. La stampa riprende automaticamente non appena gli elementi della testina di stampa raggiungono una temperatura operativa accettabile. Se l'errore persiste, valutare lo spostamento della stampante o la stampa a velocità inferiore. | |
La stampante mostra uno di questi messaggi o li visualizza ciclicamente:   | SUPERFICIE CALDA: questi messaggi di errore possono essere causati da un errato collegamento del cavo di alimentazione o del cavo dati della testina di stampa. La testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa si raffreddi. | |
Il cavo dati della testina di stampa non è collegato in modo corretto. | Collegare correttamente la testina di stampa. | |
Il termistore della testina di stampa è guasto. | Sostituire la testina di stampa. | |
| SUPERFICIE CALDA: questo messaggio di errore può essere causato da un errato collegamento del cavo di alimentazione o del cavo dati della testina di stampa. La testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa si raffreddi. | |
La temperatura della testina di stampa sta raggiungendo il limite operativo minimo. | Continuare a stampare fino a quando la testina di stampa non raggiunge la temperatura operativa corretta. Se l'errore persiste, è possibile che la temperatura ambientale sia troppo bassa per stampare in modo corretto. Spostare la stampante in un ambiente più caldo. | |
Il cavo dati della testina di stampa non è collegato in modo corretto. | Collegare correttamente la testina di stampa. | |
Il termistore della testina di stampa è guasto. | Sostituire la testina di stampa. | |
 | la lama della taglierina è affilata. Non toccare o sfregare la lama con le dita. | |
La lama della taglierina si trova sul percorso del supporto. | Spegnere e scollegare la stampante. Verificare la presenza di detriti nel modulo taglierina e, se necessario, pulirlo attenendosi alle istruzioni in Pulizia e lubrificazione del modulo taglierina standard. | |
 | Memoria insufficiente per eseguire la funzione specificata. | Liberare parte della memoria della stampante regolando il formato dell'etichetta o i parametri della stampante. Una possibile soluzione consiste nel regolare la larghezza di stampa impostandola sulla larghezza effettiva dell'etichetta, anziché lasciarla impostata sul valore predefinito. |
Controllare che i dati non vengano indirizzati a un dispositivo non installato o non disponibile. | ||
Se il problema persiste, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
