Problema | Possibile causa | Soluzione consigliata |
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La stampante si arresta in corrispondenza dell'inserto RFID. | La stampante ha calibrato la lunghezza dell'etichetta solo fino all'inserto RFID, invece che fino all'intervallo tra le etichette. |
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La stampante annulla tutte le etichette. | La stampante non è calibrata per il supporto utilizzato. | Calibrare manualmente la stampante. Vedere Esecuzione della calibrazione manuale del sensore. |
Si sta utilizzando un'etichetta RFID con un tipo di tag non supportato dalla stampante. | Queste stampanti supportano solo etichette RFID Gen 2. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida alla programmazione RFID 3 o contattare un rivenditore RFID Zebra autorizzato. | |
La stampante non è in grado di comunicare con il lettore RFID. |
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Interferenza in radio frequenza (RF) da un'altra sorgente RF. | Eseguire uno o più dei passaggi seguenti come necessario:
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Le impostazioni del software di creazione delle etichette sono errate. | Le impostazioni del software prevalgono sulle impostazioni della stampante. Assicurarsi che le impostazioni del software e della stampante coincidano. | |
Si sta utilizzando una posizione di programmazione non corretta, in particolare se i tag utilizzati rientrano nelle specifiche della stampante. | Eseguire uno o più dei passaggi seguenti come necessario:
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida alla programmazione RFID 3. Per i dettagli sul posizionamento del transponder, visitare zebra.com/transponders. | |
I comandi RFID ZPL o SGD inviati non sono corretti. | Verificare i formati delle etichette. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida alla programmazione RFID 3. | |
Risultati scadenti. Vengono annullate troppe etichette RFID per rotolo. | Le etichette RFID non rientrano nelle specifiche della stampante, ovvero il transponder non si trova in un'area che può essere programmata in modo regolare. | Assicurarsi che le etichette soddisfino le specifiche di posizionamento del transponder per la stampante in uso. Per informazioni sul posizionamento del transponder, visitare zebra.com/transponders. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida alla programmazione RFID 3 o contattare un rivenditore RFID Zebra autorizzato. |
I livelli di potenza di lettura e scrittura non sono corretti. | Cambiare i livelli di potenza di lettura e scrittura RFID. Per le istruzioni, consultare la Guida alla programmazione RFID 3. | |
Interferenza in radio frequenza (RF) da un'altra sorgente RF. | Eseguire uno o più dei passaggi seguenti come necessario:
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Le versioni del firmware della stampante e del lettore sono obsolete. | Per ottenere il firmware aggiornato, visitare zebra.com/firmware. | |
I parametri RFID non vengono visualizzati nella modalità di configurazione e le informazioni RFID non vengono stampate sull'etichetta di configurazione della stampante. La stampante non annulla le etichette RFID non programmate correttamente. | La stampante è stata spenta ( O ) e poi riaccesa (I ) troppo velocemente per consentire l'inizializzazione corretta del lettore RFID. | Dopo avere spento la stampante, attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderla.
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È stata caricata nella stampante una versione non corretta del firmware della stampante. |
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La stampante non riesce a comunicare con il sottosistema RFID. |
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La spia DATA (DATI) lampeggia a tempo indefinito dopo il tentativo di scaricare il firmware della stampante o del lettore. | Il download non è riuscito. Per ottenere risultati ottimali, spegnere e riaccendere la stampante prima di scaricare il firmware. |
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