Problema | Possibile causa | Soluzione consigliata |
---|---|---|
Nastro rotto o fuso | Impostazione dell'intensità troppo elevata. |
|
Il nastro è rivestito sul lato sbagliato e non può essere utilizzato con questa stampante. | Sostituire il nastro con un nastro rivestito sul lato giusto. Per ulteriori informazioni, vedere Determinazione del tipo di nastro da utilizzare. | |
Pieghe sul nastro | Il nastro non è caricato correttamente. | Caricare il nastro in modo corretto. Vedere Caricamento del nastro. |
La temperatura di scrittura non è corretta. |
| |
La pressione della testina di stampa non è corretta o uniforme. | Impostare la pressione della testina di stampa sul valore minimo necessario per una buona qualità di stampa. Vedere Regolazione della pressione della testina di stampa. | |
Il supporto non avanza in modo corretto e si sposta da un lato all'altro. | Regolare la guida supporti esterna in modo che sia a contatto con il bordo del supporto. Se il problema non viene risolto, controllare la pressione della testina di stampa. Vedere Regolazione della pressione della testina di stampa. Se necessario, contattare un tecnico dell'assistenza. | |
È possibile che la testina di stampa o il rullo non siano installati correttamente. | Se possibile, verificare che siano installati correttamente. Se necessario, contattare un tecnico dell'assistenza. | |
La stampante non rileva quando il nastro è esaurito. | È possibile che la stampante sia stata calibrata senza il nastro o che il nastro non sia caricato correttamente. |
|
Nella modalità a trasferimento termico, la stampante non ha rilevato il nastro anche se è stato caricato correttamente. | ||
La stampante indica che il nastro è esaurito anche se è caricato correttamente. | La stampante non è stata calibrata per l'etichetta e il nastro utilizzati. | Calibrare la stampante. Vedere Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti. |