アラート | 考えられる原因と対処方法 | |
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印字ヘッドが開いている 印刷コマンドが発行された、または FEED (フィード) ボタン ( ) が押された後に、プリンタが印字ヘッド (カバー) が閉じられていないことを検出されました。 | カバーが開いているか、しっかり閉じられていません。カバー/印字ヘッドを閉じます。カバー ラッチが所定の位置に嵌まるまで、プリンタ カバー前面上部隅を押し下げます。 | |
プリンタのヘッドオープン スイッチの修理が必要です。サポートが必要な場合は、サービス技術者にお問い合わせください。 | ||
用紙切れ 印刷コマンドが発行された、または FEED (フィード) ボタン () が押された後に、プリンタが用紙を印刷経路内に検出できません。 | 用紙 (ロール) がプリンタにありません。用紙をセットしてプリンタ カバーを閉じます。 FEED (フィード) () または PAUSE (一時停止) を押して、プリンタが用紙切れになる前に処理していた印刷操作を再開する必要が生じる場合があります。ロール用紙の検知と用紙の装着をご参照ください。 | |
装着されたロールの端にある 2 つのラベルの間にラベルがありません。ロールのメーカーは、この方法でロールの終わりを識別します。用紙切れ状態を検出するをご参照ください。空の用紙ロールを交換して印刷を続行します。 処理中の印刷ジョブが失われないようにするには、プリンタの電源をオフにして用紙を装着しないでください。用紙切れ状態を検出するをご参照ください。 | ||
用紙センサーが調整不良です。用紙センサーの位置を確認します。可動式センサーの調整をご参照ください。 センサーの位置を調整した後で、新しく装着した用紙に合わせてプリンタをキャリブレーションする必要が生じる場合があります。SmartCal 用紙キャリブレーションの実行をご参照ください。 | ||
プリンタは単票用紙 (ラベルまたは黒マーク) 向けに設定されていますが、連続用紙がセットされています。用紙センサーが中央のデフォルト位置にあることをご確認ください。可動式センサーの調整をご参照ください。 センサー位置の調整後に、用紙に合わせてプリンタをキャリブレーションする必要が生じる場合があります。SmartCal 用紙キャリブレーションの実行をご参照ください。 | ||
用紙センサーが汚れています。上部ウェブ/ギャップ センサー アレイと下部可動式用紙センサーをクリーニングします。センサーのクリーニングをご参照ください。用紙を再装着して、用紙に合わせて可動式用紙センサーの位置を調整してプリンタをキャリブレーションし直します。詳細については、ロール用紙の検知と用紙の装着とSmartCal 用紙キャリブレーションの実行をご参照ください。 | ||
用紙の検知で印刷に必要な操作が行われていません。メモリのデータ破損やコンポーネントの故障などが原因の可能性があります。プリンタのファームウェアを再ロードします。プリンタ ファームウェアの更新をご参照ください。これで問題が解決しない場合は、サービス技術者にお問い合わせください。 | ||
カット エラー カッターの刃が固定されて、正しく動作しません。  | 用紙、接着剤、または異物がカッターの刃の動作を停止させました。 POWER (電源) ( ) を 5 秒間長押しして、プリンタの電源をオフにします。プリンタが完全にシャットダウンするまで待機後、電源をオンにします。プリンタがこのエラーから回復しない場合は、サービス技術者にサポートをご依頼ください。カッター ユニットにはオペレータによる修理が可能な部品はありません。絶対に、カッター カバー (ベゼル) は取り外さないでください。絶対に、物や指をカッターの装置に挿入しないでください。 未承認のツール、綿棒、溶剤 (アルコールを含む) などによって、カッターが破損、製品寿命が短縮、またはカッターが詰まりの原因になる可能性があります。 | |
印字ヘッドが過熱状態なので、印字ヘッドが冷えるまで一時停止します。  | プリンタが大量のバッチ ジョブを印刷しています。通常は大量の印刷です。印字ヘッドが冷えたら、印刷動作が再開されます。 | |
プリンタ設置場所の周囲温度が指定された動作範囲を超えています。プリンタの周囲温度は、直射日光を受ける場所にあると上昇する可能性があります。プリンタ設置場所を移動するか、プリンタが動作している場所の周囲温度を低くします。 | ||
印字ヘッドが適切な印刷動作温度以下です。  | 印字ヘッドが限界温度に達したか、電源障害です。 プリンタの POWER (電源) () ボタンを 5 秒間押し続けて、電源をオフにします。プリンタが完全にシャットダウンするまで待機して、電源をオンにします。プリンタがこのエラーから回復しない場合は、サービス技術者にお問い合わせください。印字ヘッドは、オペレータによる修理が可能なアイテムではありません。 | |
印字ヘッドが適切な印刷動作温度以下です。  | プリンタ設置場所の周囲温度が指定された動作範囲を下回ります。プリンタの電源をオフにしてプリンタを暖かい場所に移動し、自然に暖まるまで待ちます。急な温度変化によって、プリンタの内外部に水分が凝着する場合があります。 | |
印字ヘッド サーミスタの故障です。 POWER (電源) () を 5 秒間長押しして、プリンタの電源をオフにします。プリンタが完全にシャットダウンするまで待機して、電源をオンにします。プリンタがこのエラーから回復しない場合は、サービス技術者にお問い合わせください。 | ||
プリンタのデータを指定されたメモリの場所に保存できません。 ストレージ メモリは、グラフィック、フォーマット、ビットマップ、フォントの 4 種類です。  | メモリが不足しているため、エラー メッセージの 2 行目に示されている機能を実行できません。
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