問題 | 考えられる原因と対処方法 |
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プリンタの接続後、プリンタ ドライバのインストール前に USB プリンタをインストールできない。 | プリンタは Windows コンピュータに USB 経由で接続されていますが、システムに正しく認識されていません。Windows に割り当てられたプリンタが正しく割り当てられていない場合は、選択した USB 接続コンピュータから Windows テスト印刷を印刷できません。 正しいプリンタ ドライバが事前にインストールされる前に、USB ケーブルが接続されていました。Windows によって、Windows 汎用プリンタ ドライバがインストールされました。 問題を解決するには、次の手順に従います。
これで、Zebra プリンタが [Devices and Printers] (デバイスとプリンター) ウィンドウの [Printers] (プリンタ) セクションに追加されます。 |
ラベル ジョブはプリンタに送信されたが、データはプリンタに転送されていない。 ラベル フォーマットがプリンタに送信されたが認識されない。データ インジケータ (  ) が点滅しない。 | 通信パラメータが不適切です。プリンタ ドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します (該当する場合)。 シリアル ポート接続を使用している場合は、プリンタのハンドシェイク プロトコルとシリアル ポートの各設定を確認します。使用する設定は、ホスト コンピュータの設定に一致する必要があります。プリンタのデフォルトのシリアル ポート設定に関する詳細については、シリアル インタフェースをご参照ください。 使用しようとしているシリアル ケーブルが、標準 DTE または DCE タイプのケーブルではない、破損している、または RS-232 シリアル ポート仕様に比べて長すぎる可能性があります。詳細については、シリアル ポート インタフェースをご参照ください。 |
ラベル ジョブが送信された。プリンタがラベルをスキップまたは問題のある内容を印刷する。 ラベルのフォーマットがプリンタに送信された。ラベルが何枚か印刷されるが、その後、プリンタでラベル上のイメージがスキップ、誤った位置に配置、印刷されない、または歪んで印刷される。 | シリアル通信設定が不適切です。プリンタ ドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します (該当する場合)。フロー コントロール設定とその他のシリアル ポート ハンドシェイク設定が、ホスト コンピュータの設定と一致することを確認します。 |
ラベル ジョブが送信されてデータ転送は行われたが、印刷に問題がある。 ラベルのフォーマットがプリンタに送信された。ラベルが何枚か印刷されるが、その後、プリンタでラベル上のイメージがスキップ、誤った位置に配置、印刷されない、または歪んで印刷される。 | シリアル通信設定が不適切です。プリンタ ドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します (該当する場合)。フロー コントロール設定とその他のシリアル ポート ハンドシェイク設定が、ホスト システムで必要な設定に一致することを確認します。 |
