問題 | 考えられる原因と対処方法 |
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設定が失われる、または無視される。 | 一部のパラメータが不適切です。プリンタ設定が変更されたが、保存されていない可能性があります (たとえば、プリンタの電源をオフにする前に、設定を保存する ^JU ZPL コマンドが使用されなかった場合)。プリンタの電源をオフにしてからオンに戻し、設定が保存されていることを確認します。 |
プリンタに直接送信されるラベル フォーマット/フォーム コマンドに構文エラーがある、または正しく使用されていません。
正しいコマンドの使用方法と構文を確認して使用するには『ZPL プログラマーズ ガイド』をご参照ください。 | |
プリンタに設定されているプレフィックスとデリミタの各文字が、ラベル フォーマットに記載されている文字と一致しません。コントロール、コマンド、デリミタの各設定に関する ZPL プログラミング設定が、ご利用のシステム ソフトウェア環境に適していることを確認します。これらの 3 つのメニュー項目について、設定レポートを印刷またはディスプレイの言語メニュー (存在する場合) を使用して、印刷しようとしているラベル フォーマット/フォームのコマンドと比較します。詳細については、設定レポートによるテスト印刷とZPL 設定をご参照ください。 | |
MLB (メイン ロジック ボード) が破損している可能性があります。ファームウェアが破損しているか、MLB に修理が必要です。
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単票ラベルが連続ラベルとして扱われる。 単票ラベル フォーマットがプリンタに送信されて、一致する用紙をプリンタにセットしているが、連続用紙のように印刷される。 | プリンタが使用中の用紙に合わせてキャリブレーションされていない、またはプリンタが連続用紙用に設定されています。プリンタを正しい用紙タイプ (ギャップ/切れ込み、連続、またはマーク) に設定して、SmartCal 用紙キャリブレーションの実行でプリンタをキャリブレーションします。必要に応じて、キャリブレーションが難しい用紙タイプの場合には用紙の手動キャリブレーションを使用します。 |
プリンタがロックされて動かない。 すべてのインジケータ ランプが点灯していて、プリンタがロックされて動かない、または再起動時にプリンタがロックされて動かない。 | すべてのインジケータ ランプが点灯していて、プリンタがロックされて動かない、または再起動時にプリンタがロックされて動かない。プリンタ メモリが破損している可能性があります。次の解決策をお試しください。
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バッテリで赤色のインジケータが表示されて、障害を示している | バッテリが寿命に達したか、バッテリの部品に一般的な障害があります。バッテリを交換します。 |
バッテリの温度が高過ぎるか、低過ぎます。バッテリをプリンタから取り外して充電し、充電ステータスを確認します。バッテリを周囲温度まで冷やすか温めてから、バッテリの充電ステータスを再確認してください。問題がバッテリの充電ステータスや温度に関係ない場合は、バッテリを交換してください。 |
