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Zebraの紹介
ZD421 および ZD621 シリーズ デスクトップ プリンタ ユーザー ガイド
トラブルシューティング
印刷の問題の解決
問題: ラベルに印字されない
ZD421 および ZD621 デスクトップ プリンタ ユーザー ガイド
ZD421 および ZD621 デスクトップ プリンタ ユーザー ガイド
このガイドについて
その他の有用なプリンタ リソース
Zebra OneCare プリンタ サービスおよびサポート
表記規則
アイコン表記
はじめに
Link-OS 4 インチ デスクトップ サーマル プリンタ
デスクトップ プリンタの共通機能
Link-OS 4 インチ デスクトップ プリンタ オプション
製品ボックスの内容
プリンタの開梱と点検
印刷に必要な要素
印刷の各モード
プリンタを開く
プリンタを閉じる
プリンタの機能
プリンタの外部機能
ZD421 デュアル容量リボン ロール プリンタの内部
ZD621 デュアル容量リボン ロール プリンタの内部
RFID アンテナの位置 – ZD621R プリンタのみ
用紙ダンサー - ZD621 プリンタのみ
デュアル容量リボン シャーシ - リボン ロール ホルダー
ZD421 ダイレクト サーマル プリンタの内部
ZD621 ダイレクト サーマル プリンタの内部
ZD421 リボン カートリッジ プリンタの内部
ZD421 リボン カートリッジ プリンタの印字ヘッドへのアクセス
ラベル ディスペンサ オプション (現場取り付け可能) - すべてのモデル
カッター オプション (現場取り付け可能) – すべてのモデル
ライナーレス用紙切り取りオプション - ダイレクト サーマル モデルのみ
ライナーレス カッター オプション – ダイレクト サーマル モデルのみ
プラテン ドライブ ローラーの種類の特定
プリンタの電源オプション
一体型電源ベース
一体型バッテリ ベースとバッテリ
ZD621 ダイレクト サーマル ロック プリンタ機能 – ヘルスケア モデルのみ
近距離無線通信 (NFC) 用の Zebra Print Touch
コントロールとインジケータ
ユーザー インタフェース
標準インタフェースのコントロール
インジケータ ランプ パターンの意味
ステータス - 通常の動作状態
ステータス - 印字ヘッド動作
ステータス - Bluetooth Low Energy オプション
ステータス - イーサネット (LAN) オプション
ステータス - Wi-Fi (WLAN) オプション
バッテリのインジケータとコントロール
ハードウェア オプションの取り付け
現場取り付け可能なプリンタ アクセサリとオプション
プリンタ接続モジュール
接続モジュール スロットへのアクセス
シリアル ポート モジュールの取り付け
内蔵イーサネット (LAN) モジュールの取り付け
プリンタ接続モジュールの取り外し
ワイヤレス接続モジュールの取り付け
プリンタのメディア アクセス コントロール (MAC) アドレスの確認
用紙処理オプション
標準ベゼルの取り外し
ラベル ディスペンサの取り付け
標準用紙カッターの取り付け
用紙ロール芯サイズ アダプタ
用紙ロール アダプタの装着
一体型電源ベース オプションの取り付け
一体型バッテリ ベース オプションの取り付け
一体型電源ベースへのバッテリの取り付け
カラー タッチ ディスプレイとコントロール
カラー タッチ ディスプレイ - プリンタ コントロール
ホーム画面
プリンタ ステータス
プリンタ情報
プリンタ ウィザード
ユーザー メニュー
システム メニュー
システム > 言語
システム > プログラム言語 > 診断モード
システム > プログラム言語 > 仮想デバイス
システム > プログラム言語 > ZBI
システム > 設定 > Time Format 表示
システム > 設定 > パスワード レベル
システム > 設定 > パスワードを設定
システム > 設定 > 電源投入時の動作
システム > 設定 > 印字ヘッドを閉めた時の動作
システム > 設定 > 画面キャリブレート
システム > 設定 > デフォルトに戻す
システム > 設定 > 印刷: システム設定
システム > 省エネ > ENERGY STAR
接続メニュー
接続 > ネットワーク > ネットワークのリセット
接続 > ネットワーク > 1 次ネットワーク
接続 > ネットワーク > IP ポート
接続ネットワーク > IP 代替ポート
接続 > ネットワーク > 印刷: ネットワーク情報
接続 > ネットワーク > ビジビリティ エージェント
接続 > 有線 > 有線 IP プロトコル
接続 > 有線 > 有線 IP アドレス
接続 > 有線 > 有線ゲートウェイ
接続 > 有線 > 有線 MAC アドレス
接続 > WLAN > WLAN IP プロトコル
接続 > WLAN > WLAN IP アドレス
接続 > WLAN > WLAN サブネット
接続 > WLAN > WLAN ゲートウェイ
接続 > WLAN >WLAN MAC アドレス
接続 > WLAN > ESSID
接続 > WLAN > WLAN セキュリティ
接続 > WLAN > WLAN バンド
接続 > WLAN > WLAN 国コード
接続 > Bluetooth > Bluetooth
接続 > Bluetooth > Bluetooth 検出
接続 > Bluetooth > フレンドリ名
接続 > Bluetooth > 最小セキュリティ モード
接続 > Bluetooth > 仕様バージョン
接続 > Bluetooth > MAC アドレス
接続 > Bluetooth > Bluetooth 認証ピン
接続 > Bluetooth > Bluetooth ボンディング
印刷メニュー
印刷 > 印字品質 > 濃度
印刷 > 印刷品質 > 印刷速度
印刷 > 印刷品質 > 印刷タイプ
印刷 > 印刷品質 > ラベル タイプ
印刷 > 印字品質 > ラベル長 (ドット数)
印刷 > 印刷品質 > ラベル幅 (ドット数)
印刷 > ラベル位置 > コレクション方式
印刷 > ラベル位置 > 切り取り線オフセット
印刷 > ラベル位置 > 水平方向ラベル オフセット
印刷 > ラベル位置 > 縦方向ラベル オフセット
印刷 > センサー > マニュアル・キャリブレート
印刷 > センサー > ラベル センサー
印刷 > センサー > センサー タイプ
印刷 > センサー > 印刷: センサー プロフィール
印刷 > プリント ステーション
印刷 > アプリケータ > アプリケータ ポート モード
印刷 > アプリケータ > 発行開始モード
印刷 > アプリケータ > エラーのため一時停止
印刷 > アプリケータ > アプリケータ再発行
RFID メニュー
RFID > RFID ステータス
RFID > RFID テスト
RFID > RFID キャリブレート
RFID > 読み取りパワー
RFID > 書き込みパワー
RFID > RFID アンテナ
RFID > RFID 有効カウント
RFID > RFID 無効カウント
RFID > RFID プログラム位置
RFID > RFID データ読み取り
保管メニュー
保管 > USB > コピー: ファイルを USB に
保管 > USB > コピー: ファイルをプリンタに
保管 > USB > コピー: 設定を USB に
保管 > USB > 印刷: USB から
保管 > アセット リストの印刷
保管 > USB > E: から印刷
セットアップ
プリンタのセットアップの概要
プリンタ設置場所の選択
プリンタ オプションと接続モジュールの取り付け
電源へのプリンタの接続
用紙の印刷の準備
用紙の準備と取り扱い
用紙の保管に関するガイドライン
ロール用紙のタイプとセット
用紙タイプによる用紙検知の設定
用紙のセット
可動式センサーの調整
可動式センサーを黒マークまたはノッチに合わせて調整する
ウェブ (ギャップ) 検知用可動式センサーの調整
カッター モデル用のロール用紙のセット
熱転写ロール リボンの装着
Zebra 転写ロール リボンのセット
Zebra 製以外の 300 メートル転写リボンのセット
リボン カートリッジの装着 – ZD421 リボン カートリッジ プリンタのみ
SmartCal 用紙キャリブレーションの実行
設定レポートを使用したテスト印刷
用紙切れ状態の検出と用紙切れ状態からの回復
リボン切れ状態の検出とリボン切れ状態からの回復
コンピュータへのプリンタの接続
インタフェース ケーブルの要件
USB インタフェース
シリアル インタフェース
イーサネット (LAN、RJ-45)
ネットワーク アクセス用の IP アドレスの割り当て
パーソナル ネットワーク用の DHCP
管理ネットワークでのプリンタの使用
プリント サーバーのデフォルトのユーザー ID およびパスワード
Wi-Fi および Bluetooth Classic 無線接続オプション
オプションの取り付けを完了するためのプリンタ ファームウェア更新
プリンタ ドライバをインストールしていなかった場合の対処方法
Windows 用のセットアップ
Windows からプリンタへの通信のセットアップ (プロセスの概要)
Windows プリンタ ドライバのインストール
プリンタのインストール ウィザードの実行
Wi-Fi プリント サーバー オプションのセットアップ
ZebraNet Bridge の接続ウィザードを使用したプリンタの設定
プリンタへの ZPL 設定スクリプトの送信
Bluetooth を使用したプリンタの設定
プリンタを Windows 10 OS に接続する
プリンタ接続後の操作
Zebra Setup Utilities によるテスト印刷
Windows の [Printer and Faxes] (プリンタと FAX) メニューでのテスト印刷
ネットワークに接続されたイーサネット プリンタによるテスト印刷
非 Windows オペレーティング システム向けにコピーした ZPL コマンド ファイルによるテスト印刷
印刷操作
感熱印刷
プリンタの構成設定の確認
印字モードやコレクション方法の選択
印刷品質の調整
印字幅の調整
プリンタ使用中の消耗品の交換
折り畳み用紙への印刷
外付けロール用紙の印刷
ラベル ディスペンサ オプションの使用
ライナーレス オプションの使用
ライナーレス印刷
プリンタへのファイル送信
リボン カートリッジのプログラミング コマンド
一体型バッテリ ベースおよびバッテリ オプションによる印刷
UPS (無停電電源装置) モード
バッテリ モード
プリンタ フォント
ご使用のプリンタのフォントの識別
コード ページを使用したプリンタのローカライズ
アジア系フォントとその他の大型フォント セット
EPL ライン モード (ダイレクト サーマル プリンタのみ)
ZD621 のプリンタ ロック オプション
Zebra キーボード ディスプレイ ユニット (ZKDU) - プリンタ アクセサリ
Zebra BASIC Interpreter (ZBI)
電源障害回復モード ジャンパの設定
USB ホスト ポートおよび Link-OS の使用例
USB ホスト
ファームウェア更新での USB ホストの使用
演習を完了するためのファイル
演習 1: ファイルを USB フラッシュ ドライブにコピーし、USB ミラーを実行する
演習 2: USB フラッシュ ドライブからのラベル フォーマット印刷
演習 3: ファイルを USB フラッシュ ドライブにコピーまたは、USB フラッシュ ドライブからコピーする
演習 4: 保存したファイルへの USB キーボードによるデータ入力およびラベル印刷
USB ホスト ポートと近距離無線通信 (NFC) 機能の使用
演習 5: 保存したファイルにスマート デバイスでデータを入力し、ラベルを印刷する
メンテナンス
クリーニング
クリーニング用品
クリーニングの推奨スケジュール
印字ヘッドのクリーニング
印字ヘッドのクリーニング - ZD421/ZD621 ダイレクト サーマル プリンタ
印字ヘッドのクリーニング – ZD421/ZD621 熱転写プリンタ
印字ヘッドのクリーニング - ZD421 リボン カートリッジ プリンタ
用紙経路のクリーニング
用紙経路のクリーニング – ZD421/ZD621 プリンタの下部構造
用紙経路のクリーニング – ZD421/ZD621 ダイレクト サーマル プリンタの上部構造
用紙経路のクリーニング - ZD421/ZD621 熱転写プリンタの上部構造
用紙経路のクリーニング - ZD421 熱転写リボン カートリッジ プリンタの上部構造
カッター オプションのクリーニング
ラベル ディスペンサ オプションのクリーニング
センサーのクリーニング
センサーのクリーニング – ZD421/ZD621 プリンタの下部構造
センサーのクリーニング - ZD421/ZD621 ダイレクト サーマル プリンタの上部構造
センサーのクリーニング - ZD421/ZD621 熱転写プリンタの上部構造
センサーのクリーニング - ZD421 リボン カートリッジ プリンタの上部構造
プラテンのクリーニングおよび交換
印字ヘッドの交換
印字ヘッドの交換 – ZD421/ZD621 ダイレクト サーマル プリンタ モデル
印字ヘッドの交換 – ZD421/ZD621 熱転写リボン ロール プリンタ モデル
印字ヘッドの交換 - ZD421 熱転写リボン カートリッジ プリンタ モデル
プリンタ ファームウェアの更新
プリンタのその他のメンテナンス
ヒューズ
トラブルシューティング
アラートとエラーの解決
アラート: 印字ヘッド オープン
アラート: 用紙切れ
アラート: リボンあり – ZD421 リボン カートリッジ プリンタのみ
アラート: Ribbon Out (リボン切れ)
アラート: リボン残量低 – ZD421 リボン カートリッジ プリンタのみ
アラート: カッター エラー
アラート: 印字ヘッド高温
アラート: 印字ヘッド シャットダウン
アラート: 印字ヘッド低温
アラート: メモリ不足
印刷の問題の解決
問題: 一般的な印字品質の問題
問題: ラベルに印字されない
問題: ラベルのサイズが歪む、印刷領域の開始位置がバラバラになる
通信の問題
問題: ラベル ジョブは送信済み、データ転送なし
問題: ラベル ジョブは送信済み、ラベルがスキップされ、不良コンテンツが印刷される
問題: ラベル ジョブは送信済み、データは転送、印刷なし
その他の問題
問題: 設定が失われたり、無視される
問題: 単票ラベルが連続ラベルとして動作する
問題: プリンタがロックされて動かない
問題: リボン カートリッジの不具合によるエラー
問題: バッテリに赤く点灯するインジケータがある
ツール
プリンタの診断
パワーオン セルフ テスト
SmartCal 用紙キャリブレーションの実行
プリンタおよびネットワーク設定レポートの印刷 (キャンセル セルフ テスト)
ネットワーク (および Bluetooth) 設定レポート
印刷品質レポートの印刷 (フィード セルフ テスト)
印刷品質レポートの印刷
ネットワーク以外のプリンタ構成設定を工場出荷時デフォルトにリセット
プリンタのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトにリセット
RESET (リセット) ボタンの機能
通信診断テストの実行
センサー プロフィール
詳細モードのアクティブ化
用紙の手動キャリブレーション
印字幅の手動調整
印字濃度の手動調整
工場テスト モード
インタフェース コネクタの配線
ユニバーサル シリアル バス (USB) インタフェース
シリアル ポート インタフェース
寸法
寸法 – ZD421/ZD621 ダイレクト サーマル プリンタ モデル
寸法 — ZD421/ZD621 熱転写プリンタ モデル
寸法 – ZD421C (リボン カートリッジ熱転写) プリンタ モデル
用紙
感熱用紙の種類
感熱用紙のタイプの特定
汎用用紙および印刷仕様
ZPL 設定
ZPL プリンタ設定の管理
ZPL プリンタ設定フォーマットおよび再使用可能ファイル
設定とコマンドの相互参照表
プリンタのメモリ管理と関連するステータス レポート
メモリ管理のための ZPL プログラミング
用語集
英数字
バックフィード
バーコード
黒マーク用紙
キャリブレート (プリンタ)
コレクション方式
構成
連続用紙
コア直径
診断
ダイカット用紙
ダイレクト サーマル
感熱用紙
折り畳み用紙
ファームウェア
フラッシュ メモリ
フォント
ギャップ/切れ込み用紙
ips (1 秒あたりのインチ数)
ラベル
ラベル台紙 (ライナー)
ラベル タイプ
LED (発光ダイオード)
台紙なし用紙
LCD (液晶ディスプレイ)
マーク用紙
用紙
用紙センサー
用紙サプライ ハンガー
単票用紙
非揮発性メモリ
切り込み用紙
剥離モード
ミシン目入り用紙
印字速度
印刷タイプ
印字ヘッドの摩耗
RFID (無線自動識別) 「スマート」用紙
レシート
登録
リボン
リボンのシワ
ロール用紙
消耗品
シンボル コード体系
タグ ストック
切り取りモード
熱転写
空白
問題: ラベルに印字されない
問題: ラベルに印字されない
印字イメージが正常ではありません。
考えられる原因と解決方法:
感熱用紙ではない可能性があります (つまり、熱転写プリンタ用紙です)。
感熱用紙のタイプの特定
を参照してください。
用紙が正しくセットされていません。用紙の印刷面は、印刷ヘッドの方向を向いている必要があります。詳細については、
印刷に必要な要素
と
ロール用紙のタイプとセット
を参照してください。
印刷の問題の解決
