ZD421 および ZD621 デスクトッププリンタユーザーガイド

問題: プリンタがロックされて動かない

問題: プリンタがロックされて動かない

すべてのインジケータランプが点灯していて、プリンタがロックされています。または、再起動時にプリンタがロックされました。

不明なイベントで、プリンタメモリが破損しています。

考えられる原因と解決方法:

プリンタを工場出荷時のデフォルトにリセットします。システム > 設定 > デフォルトに戻すを参照するか、Zebra Setup Utility を使用して、

[Open Printer Tools] (プリンタツールを開く)

[Action] (アクション)

[Load printer defaults] (プリンタのデフォルトの読み込み)

を選択します。

プリンタファームウェアを再読み込みします。プリンタファームウェアの更新を参照してください。

プリンタがこのエラーから回復しない場合は、サービス技術者にお問い合わせください。これはユーザーによる修理が可能な問題ではありません。