問題 | 考えられる原因と対処方法 |
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設定が失われたり、無視されたりします。 | 一部のパラメータが不適切です。プリンタ設定を変更した後で保存していない可能性があります (たとえば、プリンタの電源をオフにする前に、設定を保存する ZPL ^JU コマンドを使用していません)。プリンタの電源をオフにしてからオンに戻し、設定が保存されていることを確認します。 |
プリンタに直接送信されるラベル フォーマットまたはフォーム コマンドに構文エラーがあるか、または正しく使用されていません。
正しいコマンドの使用方法と構文を確認して使用するには『ZPL Programming Guide』を参照してください。ガイドの場所へのリンクはこのガイドについてにあります。 | |
プリンタに設定されているプレフィックスとデリミタの各文字が、ラベル フォーマットに記載されている文字と一致していません。 コントロール、コマンド、デリミタの各設定に関する ZPL プログラミング設定が、ご利用のシステム ソフトウェア環境に適していることを確認します。 設定レポートを印刷するか、プリンタ ディスプレイの言語メニュー (存在する場合) を使用して、これらの 3 つのメニュー項目について、印刷しようとしているラベル フォーマットまたはフォームのコマンドと比較します。設定レポートを使用したテスト印刷、[LANGUAGE] (言語) メニュー、およびZPL 設定を参照してください。 | |
メイン ロジック ボード (MLB) が誤動作している可能性があります。ファームウェアが破損しているか、MLB の修理が必要です。
プリンタがこのエラーから回復しない場合は、サービス技術者にお問い合わせください。MLB はユーザーによる修理が可能な品目ではありません。 | |
単票ラベルが連続ラベルとして扱われます。 単票ラベル フォーマットをプリンタに送信し、一致する用紙をプリンタにセットしていますが、連続用紙のように印刷されます。 | プリンタが使用中の用紙に合わせてキャリブレーションされていないか、プリンタが連続用紙用に設定されています。 プリンタを正しい用紙タイプ (ギャップ/ノッチ、連続、またはマーク) に設定し、SmartCal 用紙キャリブレーションの実行を使用してプリンタをキャリブレーションします。必要に応じて、キャリブレーションが難しい用紙タイプに対して用紙の手動キャリブレーションを使用します。 ディスプレイ搭載の ZD620 プリンタの場合は、[Settings] (設定) メニューの [MEDIA TYPE] (用紙タイプ) を参照して、使用している用紙の用紙タイプを確認および設定します。[Settings] (設定) メニューを参照してください。 |
プリンタがロックされています。 すべてのインジケータ ランプが点灯していて、プリンタがロックされています。または、再起動時にプリンタがロックされました。 | プリンタ メモリが破損している可能性があります。 次の解決策をお試しください。
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リボン カートリッジの不具合によるエラー Ribbon Out (リボン切れ) の警告が表示されていますが、リボン カートリッジは取り付けられています。または、リボン カートリッジ認証エラーが表示されますが、改造も改修も行われていない純正の Zebra リボン カートリッジが取り付けられています。 | リボン カートリッジ センサーのピン端子またはリボン カートリッジのスマート チップの端子が汚れているか、チップが損傷している可能性があります。
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バッテリの障害を示す赤色のインジケータが表示されています | バッテリが寿命に達したか、バッテリの一般的な部品に障害があります。 バッテリを交換します。 |
バッテリの温度が高過ぎるか、低過ぎます。
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