Rešavanje raznih problema
Rešavanje raznih problema

Rešavanje raznih problema

U ovom odeljku pokriveni su razni problemi sa štampačem, mogući uzroci i rešenja.
Upozorenje
Mogući uzrok
Preporučeno rešenje
Postavke se gube ili ignorišu
Neki parametri nisu pravilno podešeni.
Postavke štampača su promenjene, a nisu sačuvane. (Komanda ZPL
^JU
 nije upotrebljena za čuvanje konfiguracije štampača pre isključivanja.)
Isključite štampač, a zatim ga ponovo uključite da biste proverili da li su postavke sačuvane.
Komande formata/obrasca oznake ili komande poslate direktno štampaču sadrže greške u sintaksi ili se nepravilno koriste.
  • Komanda firmvera je isključila mogućnost promene parametra.
  • Komanda firmvera je vratila parametar na podrazumevanu postavku.
Pogledajte ZPL vodič za programiranje da biste proverili upotrebu i sintaksu komande. (Taj vodič i drugi onlajn resursi za podršku za štampač dostupni su na veb-lokaciji zebra.com/zd200t-info.)
Prefiks i znak za razgraničavanje podešeni u štampaču ne podudaraju se sa onima u formatu nalepnice.
Proverite da li su postavke ZPL programiranja za kontrolu, komandu i postavke znaka za razgraničavanje ispravni za softversko okruženje sistema. (Pogledajte odeljak ZPL konfiguracija.)
Odštampajte izveštaj o konfiguraciji (pogledajte odeljak Testiranje štampanja sa izveštajem o konfiguraciji) da biste se uverili da su pomenute postavke tačne. Uporedite ih sa komandama u formatu/obrascu nalepnice koju želite da odštampate.
Glavna logička ploča možda ne funkcioniše ispravno. Firmver je oštećen ili je glavna logička ploča u kvaru.
  1. Uradite jedno od sledećeg
    1. Vratite štampač na podrazumevane fabričke vrednosti (pogledajte odeljak Režimi dugmeta „FEED“ (Uvlačenje) – uključeno napajanje).
    2. Koristite Zebra Setup Utility i otvorite
      Printer Tools (Alatke štampača)
      Action (Radnja)
      Load printer defaults (Učitaj podrazumevane vrednosti štampača)
      .
  2. Ponovo učitajte firmver štampača. (Pogledajte odeljak Ažuriranje firmvera štampača.)
Ako se štampač ne oporavi od greške, za pomoć se obratite partneru kompanije Zebra ili tehničkoj podršci kompanije Zebra.
Nekontinuirane nalepnice se ponašaju kao kontinuirane nalepnice
U štampač je poslat nekontinuirani format za nalepnice sa odgovarajućim medijima (ubačenim u štampač), ali se štampa kao da je u pitanju kontinuirani medij.
Štampač nije kalibrisan za medij koji se koristi.
  • Podesite štampač za odgovarajuću vrstu medija (prorez / urez, uzastopno ili oznaka).
  • Pokrenite SmartCal kalibraciju medija. (Pogledajte odeljak Pokretanje SmartCal kalibracije medija.)
Štampač je konfigurisan za kontinuirane medije.
Štampač se blokira
Svi indikatori svetle i štampač se blokira ili se štampač blokira prilikom ponovnog pokretanja.
Došlo je do oštećenja memorije štampača usled nepoznatog događaja.
Iskoristite jednu od sledećih opcija da biste resetovali štampač na podrazumevane fabričke vrednosti:
  • Otvorite Zebra Setup Utility na centralnom uređaju, zatim idite na
    Printer Tools (Alatke štampača)
    Action (Radnja)
    Load printer defaults (Učitaj podrazumevane vrednosti štampača)
    .
  • Ponovo učitajte firmver štampača. (Pogledajte odeljak Ažuriranje firmvera štampača.)
Ako se štampač ne oporavi od greške, za pomoć se obratite partneru kompanije Zebra ili tehničkoj podršci kompanije Zebra.