• Korisnički priručnik za modele ZQ610 Plus / ZQ620 Plus / ZQ630 Plus
Rešavanje problema
Rešavanje problema

Rešavanje problema

U ovom odeljku su navedene informacije za rešavanje problema sa štampačem.
Problem
Preporučeno rešenje
Nema napajanja
  • Proverite da li je baterija ispravno postavljena.
  • Dopunite ili zamenite bateriju po potrebi.
Medij se ne uvlači
  • Proverite da li je poklopac za medije zatvoren i zabravljen.
  • Proverite da li je na osovini koja drži medij nešto zaglavljeno.
  • Uverite se da je poslednja odštampana nalepnica uklonjena (samo u režimu odlepljivanja (Peel)).
  • Proverite da senzor nalepnice nije blokiran.
Slab ili izbledeo otisak
  • Očistite glavu za štampanje.
  • Proverite kvalitet medija
Otisak je delimičan ili izostaje
  • Očistite glavu za štampanje.
  • Proverite kvalitet medija.
Izobličen otisak
  • Proverite poravnanje medija.
  • Očistite glavu za štampanje.
  • Proverite da li je poklopac za medije ispravno zatvoren i zabravljen.
Nema otiska
  • Proverite brzinu prenosa.
  • Zamenite bateriju.
  • Proverite kabl do uređaja hosta.
  • Uspostavite RF vezu i/ili vratite LAN povezivanje.
  • Nevažeći format nalepnice ili struktura komande. Postavite štampač u režim za dijagnostiku komunikacije (Hex Dump) da biste dijagnostikovali problem.
Skraćeno trajanje baterije nakon punjenja
  • Ako je baterija starija od jedne godine, kratko trajanje baterije može da bude uzrokovano normalnim habanjem.
  • Proverite ispravnost baterije.
  • Zamenite bateriju.
treperi
  • Normalno je da ikona Data (Podaci) treperi zeleno dok se primaju podaci.
ili treperi
  • Proverite da li je medij umetnut i da li je poklopac za medije zatvoren i dobro zabravljen.
Greška sa komunikacijom
  • Proverite brzinu prenosa.
  • Zamenite kabl do uređaja hosta.
Zaglavljena nalepnica
  • Otvorite bravicu za oslobađanje glave i poklopac za medije.
  • Uklonite i ponovo umetnite medij.
Preskače nalepnice
  • Proverite da li medij sadrži oznake za prepoznavanje početka štampanja ili proreze između nalepnica.
  • Proverite da maksimalno polje štampanja nije premašeno na nalepnici.
  • Proverite da senzor trake ili proreza nije blokiran ili neispravan.
Prazan LCD ekran
  • Proverite da li je štampač uključen.
  • Nijedna aplikacija nije učitana ili je aplikacija oštećena: ponovo učitajte program.
NFC veza nije uspostavljena
  • Pobrinite se da telefon bude na 7,62 cm (3 inča) ili bliže od ikone Print Touch sa bočne strane štampača.